عميلك وصل إلى متجرك… هل تجربة التسوق تشجّعه على الاستمرار؟

قد يدخل العميل متجرك ويعجبه المنتج، لكنه يواجه صعوبة في الوصول إلى التفاصيل، أو التنقل بين الأقسام، أو العثور على زر الشراء.

وربما تظهر بعض العناصر بصورة جيدة على الكمبيوتر، لكنها تصبح غير واضحة أو مزدحمة على شاشة الجوال.

كل خطوة غير ضرورية قد تجعل تجربة التسوق أصعب مما ينبغي.

مع خدمة تحسين تجربة الشراء وتصفح المتجر عبر الجوال من برايم تاق، نساعدك على تطوير تصميم متجرك وتنظيم عناصره وتحسين سهولة استخدامه، ليصبح التنقل بين الصفحات والمنتجات وخطوات الشراء أكثر وضوحًا.

لا تحتاج دائمًا إلى متجر جديد… أحيانًا تحتاج إلى تجربة أفضل داخل متجرك الحالي.

ماذا تشمل الخدمة؟

01 — مراجعة تجربة المستخدم (UX)

نراجع طريقة استخدام المتجر وتصفح صفحاته، ونحدد العناصر التي يمكن تحسينها من حيث الوضوح والتنظيم وسهولة الوصول.

يشمل ذلك:

• مراجعة وضوح القوائم والتنقل بين الصفحات.
• تقييم ترتيب العناصر الأساسية.
• مراجعة أماكن أزرار الإجراءات المهمة.
• ملاحظة الازدحام البصري والعناصر غير الواضحة.
• تحديد فرص تبسيط رحلة التسوق.

02 — تحسين تجربة التصفح عبر الجوال

نطوّر طريقة ظهور العناصر والتفاعل معها على شاشات الجوال، ضمن إمكانيات المنصة والقالب.

قد تشمل التحسينات:

• تنظيم القوائم والأقسام.
• ضبط أحجام العناصر والتباعد بينها.
• تحسين وضوح النصوص والأزرار.
• تطوير توزيع بطاقات المنتجات.
• تحسين طريقة عرض الصور والمعلومات.
• مراعاة سهولة الضغط والتنقل باستخدام الهاتف.

03 — تحسين تجربة صفحات المنتجات

نعمل على جعل معلومات المنتج ووسائل التفاعل معه أوضح وأسهل في الاستخدام.

قد يشمل ذلك:

• تحسين ترتيب صور المنتجات وتفاصيلها.
• إبراز السعر والمعلومات الأساسية.
• تحسين وضوح خيارات الألوان والمقاسات.
• تنظيم عرض المميزات والمواصفات.
• تحسين ظهور زر الإضافة إلى السلة.

04 — تحسين رحلة الشراء

نراجع الخطوات التي يمر بها العميل من اختيار المنتج حتى الوصول إلى إتمام الطلب.

قد تشمل التحسينات:

• توضيح أزرار إضافة المنتجات للسلة.
• تحسين تنظيم السلة حيث تسمح المنصة.
• مراجعة ظهور خيارات المنتجات.
• تحسين الوضوح البصري للخطوات والعناصر التي يمكن تخصيصها.
• تقليل التعقيد البصري في رحلة الشراء.

لا تشمل الخدمة تغيير وظائف بوابات الدفع أو نظام إتمام الطلب إذا كانت تلك الأجزاء غير قابلة للتخصيص من المنصة.

05 — تحسين حتى 5 صفحات

تختار حتى 5 صفحات من متجرك لتحسينها وفق احتياجاتك.

يمكن أن تشمل:

• الصفحة الرئيسية.
• صفحة الأقسام.
• صفحة قائمة المنتجات.
• صفحة تفاصيل المنتج.
• صفحة سلة التسوق.
• صفحة معلوماتية أو خدمية أخرى.

يتم الاتفاق على الصفحات الخمس قبل بدء التنفيذ.

06 — تعديلات برمجية على الواجهة

عندما يتطلب التحسين تعديلًا برمجيًا، ننفذ التعديلات المدعومة من المنصة والقالب والاشتراك المستخدم.

قد تشمل:

• تعديل CSS لتحسين التخطيط والمظهر.
• ضبط بعض سلوكيات عناصر الواجهة.
• تحسين التنسيق بين الجوال والكمبيوتر.
• تعديل توزيع العناصر والبطاقات والأزرار.
• معالجة مشكلات العرض البصري التي يمكن إصلاحها ضمن نطاق التخصيص.

07 — جولتا تعديل

تشمل الخدمة جولتي تعديل على التحسينات المنفذة ضمن الصفحات والنطاق المتفق عليه.

08 — تقرير وتوصيات

بعد التنفيذ نقدم تقريرًا يتضمن:

• الملاحظات الأساسية التي تم رصدها.
• التحسينات التي نُفذت.
• توضيح أبرز التغييرات.
• المشكلات أو القيود التي لم تسمح المنصة بتعديلها.
• توصيات إضافية لتحسين تجربة المستخدم مستقبلًا.

كيف نعمل معك؟

الخطوة الأولى — نراجع متجرك

نتعرف على طبيعة نشاطك والمنصة المستخدمة، ونراجع الصفحات والمشكلات التي ترغب في تحسينها.

الخطوة الثانية — نحدد الأولويات

نتفق معك على الصفحات الخمس والتحسينات المطلوب تنفيذها، ونحدد ما يمكن تعديله ضمن الإمكانات التقنية المتاحة.

الخطوة الثالثة — نطوّر تجربة التصفح

نبدأ في تحسين التصميم وتوزيع العناصر وسهولة الاستخدام على الجوال والكمبيوتر.

الخطوة الرابعة — ننفذ التعديلات البرمجية

نعالج العناصر التي تحتاج تخصيصًا برمجيًا ضمن نطاق العمل وإمكانات المنصة.

الخطوة الخامسة — نراجع معك

نستقبل ملاحظاتك وننفذ التعديلات ضمن جولتي مراجعة.

الخطوة السادسة — نسلّم العمل

نقدم لك المتجر بعد تنفيذ التحسينات، مع تقرير يوضح ما تم إنجازه وتوصيات التطوير المستقبلية.

لماذا تحتاج هذه الخدمة؟

• لتجعل استخدام متجرك عبر الجوال أسهل.
• لتساعد العملاء على الوصول إلى المنتجات والمعلومات بوضوح.
• لتحسّن تنظيم العناصر والصفحات.
• لتقلل الخطوات البصرية المربكة أثناء التسوق.
• لتجعل تجربة المتجر أكثر تناسقًا بين الأجهزة.
• لتطوّر متجرك الحالي دون الحاجة إلى إعادة تأسيسه بالكامل.

لمن تناسب الخدمة؟

• أصحاب المتاجر الإلكترونية القائمة.
• المتاجر التي تظهر بصورة غير متناسقة على الجوال.
• المشاريع التي تعاني من ازدحام العناصر أو صعوبة التنقل.
• المتاجر التي ترغب في تطوير صفحات منتجاتها وسلة التسوق.
• أصحاب المشاريع الذين يريدون تحسين تجربة عملائهم دون تغيير المنصة.

تفاصيل الخدمة

• المنصات: زد أو سلة أو شوبيفاي.
• نطاق التحسين: تحسين شامل لتجربة الاستخدام ضمن 5 صفحات.
• البرمجة: تعديلات مدعومة ضمن إمكانيات المنصة.
• تحسين السرعة: غير مشمول.
• جولات التعديل: جولتان.
• مدة التنفيذ: 5–7 أيام عمل.
• التسليم: تحسينات منفذة + تقرير وتوصيات.
• السعر: 750 ريال شامل ضريبة القيمة المضافة.

اجعل الوصول إلى المنتج سهلًا، وفهم تفاصيله واضحًا، وخطوات التسوق أكثر سلاسة.

طوّر تجربة متجرك الحالية، وقدّم لعملائك تصفحًا يليق بجودة ما تبيعه.

اطلب الخدمة الآن، وابدأ بتحسين تجربة التسوق داخل متجرك.